前线指南

你想知道的关于zFrontier的一切都在这里
全部展开
“起始价购买”和“解锁价购买”有啥区别?
会员可通过“起始价购买”和"解锁价购买"两种形式参与。当参与的会员达到一定数量时,最低价格就能够被解锁。所有参与价格解锁的会员都可以以最低价格获得产品。
"起始价购买"
  • 解锁成功则以解锁价获得产品,多余金额予以退款;解锁失败则以起始价获得产品
“解锁价格购买”
  • 解锁成功则以解锁价获得产品;解锁失败则全额退款
以上价格为最终到手价格。
如何使用优惠码?
完成购买后,你会获得该装备的专属优惠码。好友使用你的优惠码购买该装备时可获得相应额度的优惠,同时你也会获得等额度的返现奖励。使用你的优惠码进行购买的朋友越多,你获得的奖励也会累计越多。
  • 返现总额不超过该产品的价格
  • 如果发货前你的朋友取消了订单,相应的返现也会取消
  • 所有返现会在发货后支付到你的账户
zFrontier如何保障装备的质量?
  • zFrontier提供的每款产品都经过严格甄选,它们都经过世界各地用户的实践检验
  • zFrontier与每件装备的原厂直接合作,确保每一件装备都是正品
需要多长时间才能收到货?
  • 定制产品预计发货时间请参见商品详情
  • 海外商品由原厂直接发货,预计运输与通过海关时间为8-14天。产品讨论区内会随时更新运输状态,你也可以在“我的订单”中查询运输状态详情
  • zFrontier与国际一流的物流供应商合作,采用最快捷的物流解决方案,确保产品能在最短时间内从原厂送到会员手中
装备如何保修?
  • 如遇描述不符、运输损坏、开封即损等情况,请在收货后7天内联系客服进行退换货
  • 收货时间以用户实际签收时间为准
  • 产品保修以具体产品的原厂保修条款为准,保修事宜可直接与zFrontier联系,我们将帮您处理保修相关事宜
关于退换货?
  • 海外订购及定制产品不支持无理由退换货
  • 如遇描述不符、运输损坏、开封即损等情况,请在收货后7天内联系客服进行退换货
  • 收货时间以用户实际签售时间为准
非正常购买行为
  • 单一用户对任一产品限购5个
  • 非正常购买行为包括但不限于:同一用户采用不同用户ID、使用相同地址购反复购买同一商品
  • 非正常购买行为不受相应售后服务保障,zFrontier Inc保留处理相关订单的权利
什么是保修资格?
  • zFrontier只向直接从zFrontier平台购买的直接用户提供售后服务。如果您向他人购买转手/二手产品,或通过他人代下单,将无法享受zFrontier的售后服务。
  • 我们将向您核对购买者账号,收货信息,订单号和产品系列号,确定您享有保修资格。
如果我从他人那里买来二手产品,或者通过淘宝店购买zFrontier的产品,能保修么?
  • zFrontier只向直接从zFrontier平台购买的直接用户提供售后服务。如果您向他人购买转手/二手产品,或通过他人代下单,将无法享受zFroniter的售后服务。敬请知晓。
我看上一个特别酷的装备,我能让zFrontier加上这个装备么?
当然可以!请直接通过微信与zFrontier装备前线联系,在初步验证产品信息后,我们会发起投票,当票数达到目标票数后,我们将和海外原厂协商。合作确定后,开启装备的解锁购买。
有人给我了一个优惠码,怎么用?
  • 优惠码必须在指定范围及有效期内使用
  • 下单时使用优惠码,优惠立即生效
  • 一次购买只能使用一个优惠码
  • 如果分享优惠码的朋友取消订单或装备下线,则优惠码自动失效
购买结束后我获得了一个优惠码,怎么获得返现?
  • 你可以把优惠码分享给朋友们,当你的专属优惠码被使用时,你会获得等额返现奖励
  • 优惠码被使用的越多,返现奖励也会累计越多
  • 返现最高额度不超过商品的实际支付金额。
  • 当你的朋友使用优惠码后购买后取消了订单,你相应的返现也会被取消
  • 返现会在发货后,通过人工审核,然后由微信支付到你的账户
  • 如果你取消了订单或装备下线,则优惠码自动失效
朋友使用了我的优惠码,我如何获得返现呢?
  • 您和您朋友的订单状态均正常才可返现,已取消订单不能得到返现
  • 您和您朋友的订单均送达的7天后,开始处理返现
  • 返现可能需要人工核查,通常在两周内完成
  • 返现将通过订单部分返现方式,经由您的支付服务商原路返还
为什么返现需要人工审核?
优惠码的目的是为会员享受优惠,促进社区发展。人工审核是为了杜绝优惠码使用欺诈,无法获得返现的情况包括但不限于:同一用户用不同账号购买,产生优惠码并自己使用。zFrontier拥有对优惠码的最终解释权。
讨论区不能贴优惠码?
装备讨论区用于相关装备的讨论、分享和吐槽。所有优惠码相关分享请到优惠码讨论专区。
购买须知
  • 在您选购境外商品前,请仔细阅读以下内容,同意本文告知内容后再下单购买
  • 1. 您购买的境外商品为产地直销商品,仅限个人自用,不得进行再销售,商品本身可能无中文标签。
  • 2. 您购买的境外商品使用的品质、标识等项目标准符合原产国规范,但可能与我国标准有所不同。由此在使用过程中产生的危害或损失及其他风险,将由您个人承担。