首页 > zF 生活

字节校招产品岗笔试:西瓜视频需要怎样的视频评分功能?

内容来自我的微信公众号:急速内推

以下是具体内容:

今天推文的标题是来自于《字节跳动》笔试题:“通常视频网站(如爱奇艺)的内容有【评分】这个设计,而目前西瓜视频尚没有,假设你是西瓜视频的产品经理,请为西瓜视频设计【评分】?

 

目前市场上常见的交互功能,我们最常见的是点赞,喜欢关注收藏评分。几乎所有的产品都会遇到这些不起眼的功能,姑且称为用户交互系统。


它的效果呢是显而易见的,能够增加用户的注册转化,能够增加用户参与感,甚至能获取用户的偏好。 



而目前的评分系统呢,主要是三种走法

1、是点赞,收藏,评论就是这种是最普通的;(这一套系统,字节已经采用在了旗下多个app上)

2、油管的评分系统,就是 Like 与 dislike

3、评分系统,比如说类似豆瓣的那种10分的打分系统,让用户去打分。


但因为第一种评分系统实际上没有办法去构成对视频的评价,更倾向于用户与作者的交互。

所以,我会重点聊聊赞与踩评分系统与打分制评分系统。


 

1赞与踩的零和博弈

赞与踩其实是一对反义词,这个赞的并不是朋友圈里面的那个赞,而是支持。踩这个功能实际代表了反对,他们是哈姆雷特似的,是非常的泾渭分明的。


如果说西瓜视频上把点赞 ,分成点赞与踩。那么实际上就变成了我认同你这个视频,或者说我反对你这个视频。

但 是视频这种东西,他并不是观点。他并不是那么的泾渭分明,实际上如果我们不喜欢这 个视频,更多的是他不吸引我们,我们不喜欢他。而不是我们反对他。另外,西瓜是一 个 UGC 平台。


如果一个新人发了视频没有点赞,他就会觉得,可能我是新来的用户,产出的内容没有吸引到大家,那我再回去改改。但是,如果你一旦加上踩这个功能之后。

如果用户产出的这个视频是零赞,但是有了很多个踩的数据,这是对于用户的打击是非常大的。


UGC 平台,他活下去的核心是什么,是用户保持源源不断的创造,一旦你这个踩的功能

打击到了用户,实际上对于你平台上的生态的活跃性是打击比较大的,随后便会导致西瓜视频的活跃用户下降。


所以西瓜视频是不应该加入踩这个功能的。而是给观众我不感兴趣的选项,入口要放到尽可能的前面来。当然,作为官方是不可能把用户屏蔽这个视频的数据,展示给创作者看。


这是我对赞与踩的功能不适用于西瓜视频的看法。 


 

2打分的优势与劣势

说到打分制的评价功能,其实国内互联网界留下浓墨重彩的肯定是豆瓣的影评了。


豆瓣电影评分那是在过去十年里一直中立的还原大众的平均看法。注册用户 看完一部电影之后,心情好会来打个一到五星的分,心情不好可能也会来。


比如说一部电影有 42 万用户打分,程序会把这 42 万个一到五星的。评价换成零到十分,加起来除以 42 万。就得到了豆瓣的评分。

这个评分会自动出现在豆瓣的各处,中间没有审核,平时也没有编辑盯着看。没过几分钟的程序,会自动跑一遍,把最新打分的人的意见包括进来。


那么 42 万的用户里,包括资深电影评论家,可能包括你,可能包括你的亲戚,你的同学。早晨卖油条的那个人可能包括啊北。阿北就是豆瓣创始人,但是每个人都是只有一票。,这是豆瓣评分系统的玩法。评分的主旨和原则是尽力还原普通观众对内容的平均看法。


参与评价的人并不是专家。影视行业从业人员或者来自资深人士对内容的看法,虽然这些看法会被豆瓣算在普通关于大众之内。

就比如说一些独立电影,可能只有文艺青年找来看,所以得到 了是文艺青年给的平均分。但是你又不文艺,就会因为分数高,也会找来看,然后就会生冲突。这不能怪豆瓣,也不能怪他们,但很多东西都是这样的,评分只是判断。只是判断遇到一个部分,经常可能更多的是要用到听说和选择。



所有作品都有众口难调的问题,最好的不可能是所有人都喜欢,所有人喜欢的也不一定

是最好的, 人对一件事情有感情投入或者是明确的爱憎的时候就会投射到别人身上,

认为别人应该会有同感,这个当爹妈的应该都知道。

别人汇总起来就会变成多数人应该,或者说是正常人,应该看到同感的时候我们会感觉好,没看到的时候我们可能不会一下子接受。然后,你我都这样,没什么奇怪的。


但是如果我们把 UGC 内容加上这套打分系统,就会变得非常奇怪,因为西瓜视频 还是依托头条算法进行信息分发的。

对于大 UP 主来说,他的粉丝就会给他的视频打高分。对于路人或者是对于不感兴趣的人,看到他的视频就会觉得很无聊,很 low。


就像B站的敬汉卿,喜欢的人很喜欢。不喜欢的人就会在弹幕里喷他是快手风,是土,是LOW。


但是,实际上在弹幕上进行撕逼还是可控的。因为没有评分标准,用户对他的满意或者不满都没有量化。


但是一旦当我们把这套类似豆瓣的打分系统加上去之后。就可能会引起该 UP 主的核心粉丝与非核心粉丝之间的撕逼,从而影响到生态,这一点是需要绝对去避免的。

所以从 UGC 上面来看是不应该加入这套豆瓣的打分系统的。


但是在官方推出的采购内 容,比如电影剧集等等,这套打分系统反而是可以加上去的。因为这套打分系统能够客 观地反映我们对某类 PGC 内容的喜好度。他是我们向官方或者是像制作团队,反映出作为用户的客观评价。


所以结合上述结论,我的个人观点是,西瓜视频在目前互动功能保持不变的情况下,可以考虑在 PGC 内容上加入豆瓣模式打分系统。

如果,担心一下子推出这项功能存在风险,可以考虑进行 ab 测试或者是灰度测试,来查看用户的反馈。如果是用户的反馈为正,那我们再把这套系统在推出去。


那么以上就是本篇推文的内容,感谢各位。

6 个点赞
9 举报帖子
最早回复
  • 最早回复
  • 最新回复
  • 最热回复
Lilgoat
7天前
#1
大佬nb
  • 别,我就是个弟弟

  • 大佬nb

  • 别,我就是个弟弟

  • 池田夏树
    7天前
    #3

    大佬nb

  • 别,我就是个弟弟

  • 告辞
    6天前
    #4

    受教了,谢谢

  • 哪里的话。。。。大哥 互相学习 互相学习

  • 慌脏
    3天前
    #5

    弟弟nb,你就是个大佬

    9