GMK Skidolcha

常见问题

1. 现货商品如何发货？

现货商品的发货时间为每日14点。14点后下单次日发货。zFrontier 包邮费通过顺丰发货。

发货后将在当日18点前，在订单详情页显示顺丰速运的追踪单号。

送达时间根据目的地不同而不同，可参考顺丰官网。

2. zFrontier如何保障装备的质量？
• zFrontier提供的每款产品都经过严格甄选，它们都经过世界各地用户的实践检验
• zFrontier与每件装备的原厂或授权经销商直接合作，确保每一件装备都是正品
3. 需要多长时间才能收到货？
• 定制产品预计发货时间请参见商品详情
• 海外商品由原厂直接发货，预计运输与通过海关时间为8-14天。产品讨论区内会随时更新运输状态，你也可以在“我的订单”中查询运输状态详情
• zFrontier与国际一流的物流供应商合作，采用最快捷的物流解决方案，确保产品能在最短时间内从原厂送到会员手中
4. 装备如何保修？
• 如遇描述不符、运输损坏、开封即损等情况，请在收货后7天内联系客服进行退换货
• 收货时间以用户实际签收时间为准
• 产品保修以具体产品的原厂保修条款为准，保修事宜可直接与zFrontier联系，我们将帮您处理保修相关事宜
5. 关于退换货？
• 定制产品或海外订购产品不支持无理由退换货
• 如遇描述不符、运输损坏、开封即损等情况，请在收货后7天内联系客服进行退换货
• 收货时间以用户实际签售时间为准
6. 什么是保修资格？
• zFrontier只向直接从zFrontier平台购买的直接用户提供售后服务。如果您向他人购买转手/二手产品，或通过他人代下单，将无法享受zFrontier的售后服务。
• 我们将向您核对购买者账号，收货信息，订单号和产品系列号，确定您享有保修资格。
7. 介绍一下 zFrontier 吧？

zFrontier 装备前线，是一个专为中国发烧友服务的极客装备平台。由中美两地热爱生活的技术宅程序猿和发烧友创立于美国硅谷。我们用系统的方法发现世界上最好的装备，通过与设计师和生产商直接合作，使会员能以独家优惠的价格享受最好最新的产品。

在 zFrontier 会员能购买装备，发起投票推荐自己喜欢的产品，zFrontier 会引入人气票选的产品，使得会员享受到独家特价。同时我们还为会员提供完善的售后服务，会员有任何售后问题都可以直接得到 zFrontier 的服务与支持。

目前，zFrontier 已经与许多世界顶尖的外设品牌建立了深度合作关系。比如在 Das，Feenix， WASD 官网上都能找到 zFrontier 的合作超链接。